Đặt sách: Đăng ký

Book

Đăng nhập

  • Thiбєїt kбєї website chuyГЄn nghiбp

Sách » Sách kinh tế » Sách Chiến lược & Tầm nhìn » Thái độ quyết định chất lượng dịch vụ - nâng cao kỹ năng phục vụ cho nhân viên ngành dịch vụ trong 7 ngày

Thái độ quyết định chất lượng dịch vụ - nâng cao kỹ năng phục vụ cho nhân viên ngành dịch vụ trong 7 ngày

Thái độ quyết định chất lượng dịch vụ - nâng cao kỹ năng phục vụ cho nhân viên ngành dịch vụ trong 7 ngày

Thái độ quyết định chất lượng dịch vụ - nâng cao kỹ năng phục vụ cho nhân viên ngành dịch vụ trong 7 ngày

Tác giả: Thái hà

Nhà xuất bản: Từ điển bách khoa

Số trang: 220

Kích thước: 14,5x20,5cm

Giá bìa: 25,000 VNĐ

Tình trạng: Hết hàng

Lượt xem: 1284

 

Hình thức bìa: Bìa mềm

Năm xuất bản: 1-2006

Trọng lượng: 300 gram

Giá bán: 25,000 VNĐ

  • Giới thiệu chung1

  • Sách cùng tác giả

Tổng sản phẩm bán lẻ trong năm của doanh nghiệp hàng đầu thế giới Walt - Mart vượt qua 200 tỷ đô la, hơn 4000 nhà hàng phân bố khắp thế giới, mỗi tuần lượng khách hàng của Walt - Mart lên tới 100 triệu lượt người, mỗi cửa hàng đều có trên 70000 sản phẩm các loại. "Thời báo tài chính" cho rằng, Walt - Mart là công ty được chú ý nhất trên thế giới hiện nay.

7 Khoá trình trong cuốn sách này có thể giúp bạn trở thành xuất sắc hay không, có trở thành nhân viên ưu tú hay không, có lẽ có một số độc giả sẽ có nghi ngờ. Người viết dựa vào nghề từ dịch vụ tư vấn lâu năm của bản thân và kinh nghiệm làm việc thực tiễn, có thể nói với mọi người rằng: Chỉ cần bạn nghiêm khắc chọn lựa khoá trình 7 ngày, chỉ cần bạn kiên trì học trong 7 ngày, chỉ cần chăm chỉ thực tiễn 7 ngày, thì bạn nhất định thành công.

Kiên trì học trong 7 ngày, có thể giúp cho mỗi ngày bình thường của mình trở thành không bình thường.
Kiên trì học trong 7 ngày, thì bạn sẽ càng có niềm tin đối với tương lai

MỤC LỤC
Lời nói đầu
Ngày thứ nhất: Dịch vụ và ý thức dịch vụ
Ngày thứ hai: Thái độ quyết định tố chất dịch vụ
Ngày thứ ba: Nụ cười là linh hồn của dịch vụ
Ngày thứ tư: Tươi cười bằng "Trái tim"
Ngày thứ năm: Giao lưu với khách hàng
Ngày thứ sáu: Lễ nghĩa dịch vụ
Ngày thứ 7: Khách hàng là thượng đế

trân trọng giới thiệu!

Chấp nhận thanh toán:

book

book

book

book

book

book

book